ドスパラとツクモの評判と特徴を比較

2021年9月14日

ドスパラとツクモを比較

ドスパラとツクモを比較しました。

それぞれのショップ情報や特徴を細かく比較しているので、どちらで購入しようか迷っている方は参考にしてください。

ドスパラとツクモの基本情報を比較

ドスパラツクモ
コスパ
納期
サポート
評判
送料3,000円2,000円
支払い方法クレジットカード
銀行振込
Pay-easy
コンビニ決済
分割支払い
代金引換
楽天ペイ
PayPay
Amazonペイ
Paypal
クレジットカード
銀行振込
代金引換
コンビニ決済
分割払い
Paypal
PayPay
メルペイ

ドスパラとツクモを比較すると評価はとてもよく似ています。

昨今はドスパラの価格がやや高騰し、ツクモがナインナップの充実化と低価格化を進めているため現在の状況になっています。

会社情報を比較

ドスパラツクモ
会社名株式会社サードウェーブ株式会社ツクモ
資本金4000万円1000万円
設立1984年3月1983年6月
従業員数700名30名 協力会社数社
本社東京都千代田区神奈川県横浜市
工場神奈川県綾瀬市未公開
店舗数22店舗12店舗

ドスパラの正式社名はドスパラではなく、株式会社サードウェーブです。

ドスパラという名前のほうは知っていても、サードウェーブを知っていた人は少ないのではないでしょうか。

ドスパラ1984年、ツクモ1983年と一年違いで設立されています。

ツクモのほうが早い設立ですが、どちらも同じくらい運営されている老舗であり、信頼性が高いですね。

ツクモは工場の場所が未公開となっていますが、国内で生産しています。

ドスパラ・ツクモどちらも実店舗を有しており、ドスパラは22店舗、ツクモは12店舗展開しています。

ドスパラのほうが実店舗数は多いですが、BTOメーカー内ではツクモも十分店舗を有しており、主要都市に実店舗を置いています。

保証を比較

ドスパラツクモ
基本保証1年1年
有償保証2年~5年3年
有償料金2年:PC価格の6%
3年:PC価格の10%
4年:PC価格の13%
5年:PC価格の18%
PC料金によって変動
10万:5500円
20万:10450円
30万:15400円
初期不良14日
(モバイルアプリ登録で30日)
1ヶ月

ドスパラ・ツクモどちらも基本保証は1年です。

追加料金を支払って修理期間を延長する有償保証では、ドスパラが2~5年、ツクモは3年の延長が可能です。

ドスパラのほうが自由度は高いですね。

追加料金はPCの価格によって変動しますが、ツクモのほうが設定料金は安めです。

30万円のハイスペックゲーミングPCでも15,400円で3年間対応してくれるので、ツクモの有償保証ならつけてもお得ですね。

初期不良時の交換期間はツクモが1ヶ月で長めの設定です。

ドスパラはアプリ会員に登録してあれば1ヶ月に延長が出来るので、どちらも1ヶ月の初期不良交換期間と見ていいでしょう。

納期を比較

ドスパラツクモ
通常納期翌日出荷生産モデルによって異なる
即納対応既製品モデルが対象一部モデルが対象

ドスパラは注文確定の翌日に出荷が行われます。

BTOメーカーの中でも通常納期が非常に早いです。

ツクモは生産モデルによって納期が異なります。

カスタマイズを行わないモデルであれば早めに出荷、カスタマイズが多くなるほど時間がかかると考えましょう。

また、土日は休みなので金曜日に注文した商品は月曜から生産が開始されるため更に遅くなります。

ドスパラはカスタマイズを行わない既製品モデルなら、正午までに注文することで当日出荷を行ってくれます。

早くゲーミングPCを手に入れたい方にお勧めです。

ツクモも一部モデルが即納対応しています。

対象となっている在庫があるPCをAM11:30までに注文することで当日中の出荷が行われます。

サポートを比較

ドスパラツクモ
電話サポート24時間年中無休月~金:11:00~19:00
土日・祝:10:30~18:30
ネットサポートAIチャット
メール
LINE
メール

ドスパラは24時間年中無休でサポートを受けられます。

電話だけではなく、AIやLINEといったその他サポートが充実しているのが魅力的ですね。

ツクモは月曜から金曜は11:30~19:00、土日祝日は10:30~18:30で電話サポートが受けられます。

営業時間を見てわかるように、ドスパラのほうが長く受付をしているので電話がしやすいですね。

また、ネットサポートもメールしかないのでサポート体制が硬いとは言いにくいです。

 

ドスパラとツクモの特徴を比較

ドスパラツクモ
知名度
コスパ
カスタマイズ性
セール・キャンペーン

ドスパラとツクモそれぞれの特徴を「知名度」「コスパ」「カスタマイズ性」「セール」の4点で詳しく見ていきます。

知名度

ドスパラ、ツクモどちらも大手BTOメーカーなので知名度は高いです。

ドスパラのほうが有名ですが、両方老舗ということもそこまで大きな差はありませんね。

知名度の高いショップは利用者としても安心して利用ができます。

コスパ

一昔前まではドスパラのコスパが非常に高かったのですが、最近は平均的なコスパとなっています。

他BTOメーカーと比較しても特別安いと感じることはありません。

単体の値段で見たら安く見えますが、初期構成では性能不足を感じる構成なのでカスタマイズが前提です。

ツクモは通常モデルのコスパが高いです。

旧モデルを安めに販売して最新モデルを高めに設定するBTOメーカーが多いですが、ツクモは最新モデルの価格設定が他BTOメーカーよりも少し安めに設定しています。

コスパを重視するならツクモのほうが優れたゲーミングPCが印象です。

カスタマイズ性

ドスパラ、ツクモどちらもカスタマイズ性は平均的です。

BTOメーカーとして最低限のカスタマイズは出来ますが、選択の幅は少なく中級者・上級者には物足りなくなるでしょう。

どちらかといえばツクモのほうがカスタマイズ性が高いですが、特筆するほどの豊富さではないです。

カスタマイズの幅が狭いことによって、初心者の方には選びやすくなるので一長一短です。

セール・キャンペーン

セール・キャンペーンの開催頻度は、ドスパラのほうが多いです。

ただし、ドスパラは最近還元キャンペーンや購入者限定特典などを中心に行っているので、安いゲーミングPCを手に入れるという目的では利用しにくくなっています。

還元キャンペーンや特典は嬉しいですが、割引セールを狙っている方の受けはそこまで良くないです。

ツクモは最近セールやキャンペーンの頻度が低下したので、セール狙いでゲーミングPCを購入するのはおすすめしません。

頻度が下がった代わりに、通常モデルの価格は落ち着ているので、どのBTOメーカーを見てもセールが実施されていないときに狙い目のBTOメーカーといえます。

ドスパラとツクモのメリット・デメリットを比較

ドスパラツクモ
メリット・知名度が高いので安心して利用できる
・出荷が早いのですぐにゲーミングPCが手に入る
・サポート体制が良い
・知名度が高いので安心して利用できる
・Webサイトが見やすい
・通常モデルの価格が安い
デメリット・カスタマイズの幅が狭い
・割引セール頻度が下がった
・セール頻度が低い
・納期が遅め

ドスパラのメリットは、信頼性の高さと出荷の速さでしょう。

国内BTOメーカーの中では最も知名度が高く、信頼性が高いです。

サポートも365日電話・チャット・メール・LINEで対応してくれるので安心です。

出荷に関しては、ドスパラはBTOメーカー内最速です。

翌日出荷が基本となっており、既製品モデルなら当日出荷もあるので購入後すぐにゲームがプレイできる良さがありますね。

ツクモのメリットは、長く運営されている老舗であり、ヤマダ電機の子会社なので信頼性が高いことです。

誰もが知っている家電量販店のヤマダ電機の子会社なので、安心して利用できますね。

ツクモはゲーミングPCの通常モデルのコスパが高いショップなので、セールやキャンペーンを気にせず利用できます。

いつ購入してもコスパが高いのは魅力的です。

ドスパラ・ツクモどちらにもいえるデメリットは、セール頻度の少なさです。

セールが実施されないので、通常よりも安い価格でゲーミングPCを購入したい方には扱いにくいBTOメーカーとなっています。

ただし、ツクモに関しては通常モデルのコスパが他BTOメーカーよりも安いのでセールの有無に左右されにくいです。

ドスパラのデメリットとしてよく上げられるのはカスタマイズ性の低さです。

カスタマイズの自由度が低いので、中級者・上級者には物足りなくなっています。

ツクモのデメリットは納期の遅さです。

モデルによっても異なりますが、最低納期がおおよそ3営業日なので早くゲーミングPCを購入したい方にはおすすめしにくいです。

 

ドスパラとツクモの口コミ・評判を比較

ドスパラの口コミ・評判

 PCにあまり詳しくないので、24時間体制の電話サポートがあって安心できる

 ドスパラ店舗で丁寧に対応してもらえて、満足のPCが購入できた

 FF14用のゲーミングPCを探していて、とてもコスパの良いモデルが買えた

× 月額加入のセーフティサービスには注意したほうがいいかも

× ファンがちょっとうるさいので、事前に注意がほしかった

ツクモの口コミ・評判

 パーツの取り付けに関する疑問もサポートセンターが親切に対応して解決できた

 初期不良が起きてしまったが、問い合わせから2時間で交換品発送の連絡が届いた

 ツクモ店舗でスタッフに丁寧に対応をしてもらえた

× とにかくこちらが悪いの一点張りでサポート対応に不信感が残った

× 過去2~3回サポートを利用したが、高圧的で怖かった

 

ドスパラとツクモのおすすめゲーミングPCを比較

ドスパラのおすすめゲーミングPC

GALLERIA RM5R-R36 3600搭載【ドスパラ】

OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Ryzen 5 3600
GPU:GeForce RTX 3060
メモリ:16GB DDR4
ストレージ: 512GB NVMe SSD
電源:650W(80PLUS BRONZE)
価格(税込):¥154,980円
分割払い(税込):¥3,200円(48回)

GALLERIA XA7R-R37 5800X搭載【ドスパラ】

OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Ryzen 7 5800X
GPU:GeForce RTX 3070
メモリ:16GB DDR4
ストレージ: 1TB NVMe SSD
電源:750W(80PLUS GOLD)
価格(税込):¥229,980円
分割払い(税込):¥4,800円(48回)

GALLERIA XA7R-R36T 3700X搭載【ドスパラ】

OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Ryzen 7 3700X
GPU:GeForce RTX 3060 Ti
メモリ:16GB DDR4
ストレージ: 1TB NVMe SSD
電源:650W(80PLUS BRONZE)
価格(税込):¥209,980円
分割払い(税込):¥4,400円(48回)

ツクモのおすすめゲーミングPC

G-GEAR GA5J-D211/T【ツクモ】

OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Core i5-11400
GPU:GeForce RTX 3060
メモリ:16GB DDR4
ストレージ: 500GB NVMe SSD
電源:750W(80PLUS GOLD)
価格(税込):¥164,800円

G-GEAR GA5A-H204/XT【ツクモ】

OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Ryzen 5 5600X
GPU:GeForce RTX 3070
メモリ:16GB DDR4
ストレージ: 500GB NVMe SSD
電源:700W(80PLUS GOLD)
価格(税込):¥224,800円

 

ドスパラとツクモの比較まとめ

ドスパラ・ツクモどちらも同じくらいの時期に設立されたBTOメーカーであり、老舗です。

ツクモに関してはヤマダ電機の子会社ということもあり、信頼性が非常に高いですね。

使い分けるとしたら、ドスパラで大型セールが実施されていたらドスパラ、セールが実施されていなければツクモを使うのが良いですね。

初心者であればドスパラのほうがサポート体制が充実しているのでドスパラがおすすめです。

-ドスパラ

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